A mudança planeada não é instantânea, realiza-se por três fases ao longo do tempo. Constitui uma das fases:
Pergunta 7Resposta

a.
Desempenho

b.
Diagnóstico

c.
Treinamento

d.
Monitoria

O clima organizacional é um conjunto de:
Pergunta 8Resposta

a.
Percepções, opiniões e sentimentos

b.
Motivações

c.
Opiniões

d.
Sentimentos

Constitui como um dos elementos – chaves para que uma organização seja altamente flexível, o seguinte:
Pergunta 9Resposta

a.
Socialização

b.
Eficiência

c.
Eficaz

d.
Trabalho em grupo.

O objectivo principal da estratégia de recursos humanos é:
Pergunta 10Resposta

a.
Ter funcionários eficazes e produtivos

b.
Trabalhar em equipe.

c.
Colaboradores empenhados

d.
Ter funcionários qualificados

Segundo Marras, (2000) para se tornar uma “empresa que gera conhecimento” a organização deve completar uma:
Pergunta 11Resposta

a.
Eficácia nas tarefas

b.
Gestão de culturas

c.
Espiral de conhecimento

d.
Avaliação de desempenho

Ocorre fora do local e das situações normais de trabalho, o que significa dizer que o treinando não conta como um trabalhador directamente produtivo durante o período de treino". Estamos perante ao fenómeno:
Pergunta 12Resposta

a.
Todas as alíneas estão erradas.

b.
Treinamento e selecção

c.
Treinamento interno

d.
Treinamento Externo

Complete. Segundo _________________o treinamento “é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objectiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas directamente à execução de tarefas ou à sua optimização no trabalho”.
Pergunta 13Resposta

a.
Chiavenato, 2000

b.
Marras (2000)

c.
Dessler, 2003

d.
Drucker, 1986

A organização Mundial de saúde (OMS) considera que a qualidade de vida (QV) engloba as seguintes dimensões:
Pergunta 14Resposta

a.
Relações sociais e meio ambiente

b.
Qualidade de vida no trabalho

c.
Nível de independência

d.
Saúde física e saúde física

Identificamos em (Camara, 2007) o reconhecimento de que a competência é como um conjunto de:
Pergunta 15Resposta

a.
Conhecimentos e habilidade

b.
Conhecimento, habilidades e atitudes

c.
Atitudes e conhecimento

d.
Competências e atitudes.

Para quem servirmos, qual é nossa razão de ser, é pertencente a instrumento do plano estratégico:
Pergunta 16Resposta

a.
Metas

b.
Missão

c.
Objectivos

d.
Valores